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Déclaration d'un incident

Vous êtes un particulier, merci d'utiliser le formulaire suivant: Déclarez un incident informatique.

 

Vous êtes une entreprise ou un employé agissant pour votre travail, merci d'utiliser les formulaires suivants en fonction du problème rencontré

=> Incident Informatique

=> Incident Téléphonie

=> Amélioration fonctionnelle

=> Vol ou perte de matériel(s)

=> Perte de données

  

it-mycloud, une multitude de solutions adaptées à vos projets Cloud

1Formatic ' Services propose des solutions Cloud adaptées à votre activité, vos besoins et votre budget. Notre équipe vous accompagne pour tous vos projets:
- Externalisation d'infrastructure informatique pour ne plus subir pannes ou évolutions liées aux matériels,
- Stockage externalisé et sécurisé pour vos sauvegardes ou partager des informations,
- Hébergement de vos applications ou de vos sites internet.
Contactez nos services pour discuter de votre projet et définir votre besoin.

Infogérance des solutions collaboratives des principaux fournisseurs

1Formatic ' Services est aux côtés des professionnels et des entreprises dans leur projet de migration dans l'environnement cloud.
Notre équipe vous accompagne depuis:
- Le choix de la solution Open Source ou propriétaire,
- La fourniture des licences et des outils optionnels,
- La configuration de vos solutions en fonction de vos besoins,
- La prise en charge de la gestion globale de vos solutions.
Contactez notre équipe pour plus de renseignements.

Besoin d'une application ou d'un développement personnalisé?

Vous avez un projet de développement d'une application ou d'un outil disponible en ligne?

Notre équipe peut vous assister depuis la rédaction et l'élaboration de votre cahier des charges de votre projet au développement et à la mise en ligne de votre site Internet, de vos applications full-web et toutes autres demandes de développement spécifique.
Contactez notre équipe d'experts en développement pour échanger sur votre projet.

Besoin d'une solution Cloud en Datacenter

Un projet d'externalisation en Datacenter?

Hébergement dédié ou mutualisé, serveur dédié ou virtuel mutualisé, environnement VMWare ou Hyper-V, Cluster Hyper-convergent HCI, PRA et/ou PCA...
Ne vous laissez plus surprendre pas un incident qui mettrait en danger vos activités. Nos équipes vous accompagneront dans vos choix stratégiques en fonction de vos besoins et vos attentes.
Contactez nos experts pour plus d'informations.

Besoin d'une solution collaborative?

Au cours des années, 1Formatic ' Services a développé des partenariats avec différents éditeurs pour ajouter des fonctionnalités supplémentaires à vos outils du quotidien.
Ainsi, bénéficiez de notre expérience pour la configuration et la mise à disposition de vos solutions collaboratives telles que Microsoft 365 et Microsoft Azure Active Directory Services (AADS), Nextcloud, Google suite...
Notre équipe est à votre disposition pour tout renseignement.

Campagnes publicitaires, protection, sécurité... besoin d'options?

1Formatic ' Services propose des modules de protection pour vos messageries et environnements collaboratifs (antispam, antivirus, filtrage automatique, remplacement des liens suspicieux...). Notre équipe propose et configure des solutions de mass-mailing pour vos campagnes marketing permettant une meilleure délivrabilité de vos communications (emails, sms...). Modules propriétaires ou Open Source, nous avons l'option qu'il vous faut pour tous vos systèmes.
Contactez nos services pour discuter de votre projet et définir votre besoin.

La protection de vos données personnelles

Avant toute intervention sur vos équipements, merci de bien vouloir lire et signer la notice d'informations concernant le traitement et la protection de vos données personnelles.

=> Vous êtes un particulier, merci d'utiliser ce formulaire: RGPD Particuliers
=> Vous êtes un professionnel, un dirigeant ou un utilisateur en entreprise, merci d'utiliser le formulaire suivant: RGPD Entreprises

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Des filiales en Europe et/ou à l'international ?
Bénéficiez d'une expertise et
d'un support technique multi-langues
%
> Efficacité et professionnalisme
+ rapidité d'intervention
= Satisfaction clients
jours / an
déclarez vos incidents 24h/24 avec le formulaire de contact
Abres sauvés
Généralisation des outils et procédures électroniques

Sauvegardez votre activité et vos données avant l'incident!

1Formatic ' Services propose des solutions de télé-sauvegarde via protocoles sécurisés et cryptés pour conserver vos données en toute sécurité sur nos infrastructures.
Bénéficiez d'une réplication sur divers points géographiques permettant une récupération de vos données, de vos ressources et système d'information en toute circonstance. Une question, un projet, contactez nos équipes!

Besoin d'un plan de reprise et / ou de continuité de votre activité en cas de sinistre?

Grâce à nos infrastructures infogérées, bénéficiez de solutions de PRA (Plan de Reprise d'Activité) et de PCA (Plan de Continuité d'Activité) en cas d'incident sur vos équipements principaux. De l'externalisation des sauvegardes à la réplication d'infrastructures virtuelles (Hyper-V / VMWare / M365...), 1Formatic ' Services a la solution pour couvrir vos besoins en sécurité et continuité de services.

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